Política de envío
Política de envíos
En Haven Home Space, cada creación refleja el cuidado y la dedicación del trabajo artesanal. Por ello, prestamos especial atención a la preparación, revisión y presentación de cada pedido, para que recibas nuestros productos en las mejores condiciones.
Preparación y envío de pedidos
Nuestros productos artesanales requieren una preparación cuidadosa, respetando los detalles y acabados que caracterizan cada creación.
Una vez que tu pedido esté listo y haya sido entregado a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega será de 48 a 72 horas laborables, para los destinos donde esté disponible este servicio.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables. Los plazos de transporte pueden verse afectados por circunstancias excepcionales ajenas a nuestro control.
Gastos de envío
Disfruta de envío gratuito en compras iguales o superiores a 70 €, para los destinos incluidos en esta promoción.
Para pedidos inferiores a 70 €, los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los datos de seguimiento, siempre que estén disponibles a través de la empresa de transporte.
Embalaje y protección
Cada producto se presenta y embala cuidadosamente, utilizando materiales de protección adecuados para preservar sus acabados durante el transporte.
Queremos que abrir tu paquete sea también parte de la experiencia Haven Home Space.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, escríbenos a info@havenhomespace.com, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.
Revisaremos lo ocurrido y te ofreceremos una solución conforme a tus derechos como consumidor.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros en:
0034 748089024
Haven Home Space — Un hogar con esencia.